Elállási és visszaküldési tájékoztató

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján

Elállási jog

Ön a szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállhat. Az elállási határidő a termék(ek) átvételének napjától számított 14 nap elteltével jár le. Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy e-mailben) az alábbi elérhetőségeink egyikére: Felemora Kft., 1061 Budapest, Andrássy út 24., e-mail: [email protected].

Az elállás hatása

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk.

Higiéniai termékekre vonatkozó kivétel

Felhívjuk figyelmét, hogy higiéniai okokból az elállási jog nem gyakorolható olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza, amennyiben a terméken lévő higiéniai záró címkét vagy csomagolást a Vásárló eltávolította vagy megsértette. Ez a kivétel a bugyikra, tangákra és testhez simuló alsóneműkre vonatkozik. Amennyiben a higiéniai zár sértetlen, a termék visszaküldhető.

Visszaküldés

Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta e költség viselését, vagy a termék hibás volt.

Elállási nyilatkozat minta

Címzett: Felemora Kft., 1061 Budapest, Andrássy út 24., [email protected]

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Rendelés száma: ______________
Megrendelés kelte / átvétel kelte: ______________
A fogyasztó neve: ______________
A fogyasztó címe: ______________
Bankszámlaszám a visszatérítéshez: ______________

Dátum, aláírás

Csere

Amennyiben a méret vagy a szín nem megfelelő, elsősorban cserét ajánlunk. A cserével kapcsolatban vedd fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen, és munkatársunk segít a folyamatban.